Spedizioni e Resi
Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale, tramite corriere e sono soggette alle tempistiche e al servizio prescelto dal cliente in fase di checkout.
Per tutti gli ordini sopra i 150 euro di spesa è prevista la spedizione standard gratuita che il cliente può selezionare dal menù a tendina in fase di checkout
(spedizione tracciata standard, consegna dai 3 ai 5 giorni lavorativi)
Tempistiche
I tempi di produzione variano da un minimo di 2 giorni a un massimo di 15 gg lavorativi.
La spedizione dell'ordine viene effettuata al termine della produzione di tutti gli articoli che lo compongono.
Se la produzione dovesse richiedere più di 15 gg lavorativi il cliente verrà prontamente informato e aggiornato sulle tempistiche.
Furio Dog Gear è un piccolo laboratorio artigianale e nonostante il nostro impegno per velocizzare i tempi di produzione al massimo, talvolta questi potrebbero protrarsi più a lungo rispetto a quanto preventivato.
Verrai prontamente avvisata/o se le tempistiche dovessero protrarsi oltre quanto originariamente stimato.
Ritiro/Consegna a mano
Per i residenti nella regione Friuli Venezia Giulia, previa conferma da parte nostra, è possibile il ritiro/consegna a mano dell'ordine.
Valida per ordini pari o superiori a 40 euro, indicativamente entro un raggio di 20 km dalla provincia di Udine.
☺️Verifica la possibilità di ritiro a mano PRIMA di effettuare il tuo ordine, contattaci tramite email: furiodogshop@gmail.com oppure utilizza la chat del sito (3 puntini a piè pagina)
Spedizioni Internazionali
Al momento effettuiamo spedizioni solo in Italia ma a breve saremo in grado di spedire in Europa e Resto del mondo.
Se hai bisogno di ricevere o spedire i tuoi articoli Furio in un paese estero, UE o extra UE, contattaci, verificheremo possibilità, tempistiche e costi.
Resi
Se hai ordinato un prodotto su misura o personalizzato, non è possibile effettuare un reso (come specificato nell'art. 59 del codice del consumo).
Se hai acquistato un prodotto in pronta consegna (deve essere specificato in descrizione):
hai 14 giorni di tempo per comunicarci la tua intenzione di recedere dal contratto e in seguito a nostra accettazione, rispedirlo all'indirizzo che ti forniremo dopo aver ricevuto il modulo di recesso compilato in ogni sua parte.
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La spedizione è a carico del cliente, così come la responsabilità sull'integrità della merce, per questo ti suggeriamo di effettuare una spedizione tramite corriere, tracciata e con assicurazione.
Se opti per un reso entro i 14 giorni dall'acquisto, è necessario contattarci prima, per informarci della tua decisione.
E' necessario in seguito, compilare il "Modulo di recesso" presente a piè pagina del sito, in ogni sua parte.
I prodotti devono essere resi integri, non utilizzati e in perfette condizioni, possibilmente nell'imballaggio originale.
Andranno rispediti al mittente con un metodo congruo, sicuro e che li preservi adeguatamente durante il trasporto tramite corriere.
Ci riserviamo il diritto di non accettare il reso se il pacco dovesse essere danneggiato o inadeguato a preservarne il contenuto.
Ci riserviamo il diritto di non rimborsare merce che presenti segni di utilizzo o usura che dipendano dall'uso improprio dell'oggetto.
E' obbligatorio contattarci PRIMA di rispedirci il prodotto/i per cui si esercita il diritto di recesso a questo indirizzo : furiodogshop@gmail.com